(Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish siyosati)
“1” avgust 2026 y. tahriri
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — “Siyosat”) “CENTRUM HOLIDAYS” mas’uliyati cheklangan jamiyati (keyingi o‘rinlarda — “Kompaniya”, “Operator”) tomonidan https://centrum-holidays.com saytidan, uning subdomenlaridan va Kompaniyaning mobil ilovasidan (keyingi o‘rinlarda birgalikda — “Platforma”) foydalanishda, Kompaniyaning savdo ofislari va kontakt-markaziga murojaat qilishda, shuningdek Kompaniya xizmatlarini uning agentlari va hamkorlari orqali sotib olishda — Kompaniyaga kelib tushadigan ma’lumotlar qismida shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish tartibi va shartlarini belgilaydi.
1.2. Siyosat O‘zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasi, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi № O‘RQ-547 “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni (jumladan 2026-yil 26-martdagi № O‘RQ-1125 Qonun bilan kiritilgan o‘zgartirishlar bilan; keyingi o‘rinlarda — “Qonun”), O‘zbekiston Respublikasining “Turizm to‘g‘risida”, “Elektron tijorat to‘g‘risida”, “Axborotlashtirish to‘g‘risida”gi Qonunlari va boshqa qonunchilik hujjatlariga muvofiq ishlab chiqilgan. Yevropa iqtisodiy hududi hududida joylashgan mijozlarga xizmat ko‘rsatishda Kompaniya qo‘shimcha ravishda Yevropa Ittifoqining Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha umumiy reglamenti (GDPR, (YeI) 2016/679-sonli Reglament) talablarini hisobga oladi.
1.3. Kompaniyaga shaxsga doir ma’lumotlarni har qanday usulda (Platformada buyurtmani rasmiylashtirishda, ro‘yxatdan o‘tishda, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatda, axborot xabarnomalariga obuna bo‘lishda) taqdim etar ekan, shaxsga doir ma’lumotlar subyekti ushbu Siyosat bilan tanishganligini tasdiqlaydi va unda bayon etilgan shartlarda o‘zining shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berilishiga rozilik bildiradi. Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishga rozilik xizmatlar ko‘rsatishning zaruriy sharti hisoblanadi; Siyosat shartlariga rozi bo‘lmagan taqdirda Kompaniya Platformadan va Kompaniya xizmatlaridan foydalanishdan o‘zini tiyishni so‘raydi.
1.4. Kompaniyaga uchinchi shaxslarning (turistlar, hamrohlar, favqulodda aloqa uchun yaqin qarindoshlar) shaxsga doir ma’lumotlarini taqdim etayotgan Mijoz ushbu shaxslarni xabardor qilganligini va Siyosatda nazarda tutilgan maqsadlarda Kompaniya tomonidan ma’lumotlarga ishlov berilishiga ularning roziligini olganligini kafolatlaydi.
2.1. “Shaxsga doir ma’lumotlar” — elektron, qog‘oz va (yoki) boshqa moddiy tashuvchida qayd etilgan, muayyan jismoniy shaxsga taalluqli yoki uni identifikatsiya qilish imkonini beruvchi ma’lumotlar.
2.2. “Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish” — shaxsga doir ma’lumotlarni yig‘ish, tizimlashtirish, saqlash, o‘zgartirish, to‘ldirish, foydalanish, taqdim etish, tarqatish, uzatish, egasizlantirish, bloklash va yo‘q qilish bo‘yicha bir yoki bir necha harakat.
2.3. “Shaxsga doir ma’lumotlar subyekti” (“Subyekt”) — shaxsga doir ma’lumotlar taalluqli bo‘lgan jismoniy shaxs: Mijoz, turist, Platforma foydalanuvchisi.
2.4. “Shaxsga doir ma’lumotlar operatori” — mustaqil ravishda yoki boshqa shaxslar bilan birgalikda shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishni tashkil etuvchi va (yoki) amalga oshiruvchi, ishlov berish maqsadlarini, ishlov beriladigan shaxsga doir ma’lumotlar tarkibini, shuningdek shaxsga doir ma’lumotlar bilan sodir etiladigan harakatlarni (operatsiyalarni) belgilovchi yuridik yoki jismoniy shaxs, davlat organi yoxud boshqa subyekt.
2.5. “Shaxsga doir ma’lumotlarga avtomatlashtirilgan ishlov berish” — hisoblash texnikasi vositalari, axborot tizimlari, dasturiy ta’minot va boshqa avtomatlashtirilgan vositalardan foydalangan holda shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish.
2.6. “Shaxsga doir ma’lumotlarni tarqatish” — shaxsga doir ma’lumotlarni noaniq doiradagi shaxslarga oshkor qilishga qaratilgan harakatlar, jumladan ularni ommaviy axborot vositalarida chop etish, Internet jahon axborot tarmog‘ini o‘z ichiga olgan axborot-telekommunikatsiya tarmoqlarida joylashtirish yoxud ularga boshqa usulda kirish imkonini berish yo‘li bilan.
2.7. “Shaxsga doir ma’lumotlarni taqdim etish” — qonunchilikda yoki shartnomada nazarda tutilgan maqsadlarga erishish uchun shaxsga doir ma’lumotlarni muayyan shaxsga yoki muayyan doiradagi shaxslarga oshkor qilishga qaratilgan harakatlar.
2.8. “Shaxsga doir ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish” — shartnomani bajarish, xizmatlar ko‘rsatish, qonunchilik talablarini bajarish bilan bog‘liq maqsadlarda yoxud boshqa qonuniy asoslarda shaxsga doir ma’lumotlarni xorijiy davlat hududiga xorijiy davlat organiga, xorijiy jismoniy yoki yuridik shaxsga uzatish.
2.9. “Shaxsga doir ma’lumotlarni yo‘q qilish” — natijasida shaxsga doir ma’lumotlar axborot tizimlaridagi shaxsga doir ma’lumotlar mazmunini tiklash imkonsiz bo‘lib qoladigan va (yoki) natijasida shaxsga doir ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan moddiy tashuvchilar keyinchalik tiklash yoki foydalanish imkoniyatisiz yo‘q qilinadigan harakatlar.
2.10. Boshqa atamalar Qonunda va Kompaniyaning Ommaviy ofertasida belgilangan ma’nolarda qo‘llaniladi.
3.1. Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarning quyidagi toifalariga ishlov beradi, ularning hajmi Siyosatning 4-bo‘limida ko‘rsatilgan maqsadlar uchun zarur ma’lumotlar bilan cheklanadi:
a) identifikatsiya ma’lumotlari: familiya, ism, otasining ismi, tug‘ilgan sana, jinsi, fuqaroligi, yashash mamlakati;
b) shaxsni tasdiqlovchi va chegarani kesib o‘tish huquqini beruvchi hujjatlar ma’lumotlari: hujjatning turi, seriyasi va raqami (pasport, ID-karta), amal qilish muddati, uni bergan mamlakat va organ, shuningdek vizalar ma’lumotlari — Tashuvchilar, joylashtirish vositalari, sug‘urta tashkilotlari va marshrut mamlakatlarining davlat organlari talab qiladigan hajmda;
v) aloqa ma’lumotlari: telefon raqami, elektron pochta manzili, favqulodda aloqa uchun kontakt shaxslar ma’lumotlari;
g) buyurtmalar va safarlar ma’lumotlari: marshrutlar, sanalar, turistlar tarkibi, tanlangan joylashtirish vositalari va tariflar, afzalliklar (ovqatlanish turi, salondagi o‘rinlar va h.k.), buyurtmalar va murojaatlar tarixi;
d) Kompaniya va hamkorlarning sodiqlik dasturlari ma’lumotlari, jumladan tez-tez uchuvchi yo‘lovchilar dasturlari ishtirokchilarining raqamlari;
e) to‘lov ma’lumotlari: to‘lov operatsiyalari to‘g‘risidagi ma’lumotlar, kartaning maskalangan raqami, to‘lovlar holati. Bank kartalarining to‘liq rekvizitlari Kompaniya tomonidan yig‘ilmaydi va saqlanmaydi: ularga ishlov berish qo‘llaniladigan xavfsizlik standartlari (jumladan PCI DSS) bo‘yicha sertifikatlangan to‘lov tashkilotlari va banklar tomonidan amalga oshiriladi;
j) ma’lumotlarning maxsus toifalari: sog‘liq holati to‘g‘risidagi ma’lumotlar — faqat Mijoz maxsus xizmat ko‘rsatishni (hamrohlik, maxsus ovqatlanish, tibbiy cheklovlar) so‘raganda va alohida rozilik asosida; bunday ma’lumotlar faqat so‘ralgan xizmatni ta’minlovchi Yetkazib beruvchilarga uzatiladi;
z) texnik ma’lumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer identifikatorlari, cookie fayllari, Platformadagi harakatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar, log-fayllar.
3.2. Kompaniya Subyektlarning shaxsga doir ma’lumotlarini uchinchi shaxslardan olishi mumkin: turistlar foydasiga buyurtma rasmiylashtirayotgan Mijozdan; Kompaniya xizmatlarini realizatsiya qiluvchi agentlar va hamkorlardan; shartnomani bajarishda ishtirok etuvchi Yetkazib beruvchilardan (Tashuvchilar, joylashtirish vositalari, bron qilish tizimlari); davlat organlaridan — qonunchilikda belgilangan hollarda.
4.1. Shaxsga doir ma’lumotlarga quyidagi maqsadlarda ishlov beriladi:
a) shartnomani tuzish va bajarish: buyurtmalar va bronlarni rasmiylashtirish va boshqarish, aviachiptalar, vaucherlar, sug‘urta polislarini rasmiylashtirish, o‘zgartirishlar kiritish, almashtirish va qaytarishlarni rasmiylashtirish, Platformada ro‘yxatdan o‘tish va identifikatsiya;
b) shartnomaning bajarilishi to‘g‘risida xabardor qilish: buyurtma holati, reyslar jadvalining o‘zgarishi va xizmat ko‘rsatish shartlaridagi o‘zgarishlar haqidagi bildirishnomalar;
v) qonunchilik talablarini bajarish: yo‘lovchilar ma’lumotlarini Tashuvchilarga va uchish, borish va tranzit mamlakatlarining vakolatli davlat organlariga (jumladan chegara, bojxona, migratsiya xizmatlari va aviatsiya xavfsizligi xizmatlariga) uzatish, buxgalteriya va soliq hisobini yuritish, daromadlarni legallashtirishga qarshi kurashish;
g) mijozlarni qo‘llab-quvvatlash: murojaatlar, da’volar va so‘rovlarga ishlov berish, qoniqish darajasi bo‘yicha so‘rovnomalar o‘tkazish;
d) xavfsizlikni ta’minlash: firibgarlik operatsiyalarining oldini olish va aniqlash, Platforma va ma’lumotlarni himoya qilish;
e) marketing: Kompaniyaning takliflari va axborot xabarnomalarini yuborish — faqat Subyektning roziligi mavjud bo‘lganda, har bir xabarda va shaxsiy kabinetda obunani bekor qilish imkoniyati bilan;
j) tahlil va Platformani takomillashtirish, foydalanuvchi tajribasini shaxsiylashtirish;
z) sodiqlik dasturi: bonuslarni hisoblash va hisobga olish, imtiyozlar taqdim etish (Subyekt dasturda ishtirok etganda).
4.2. Ishlov berishning huquqiy asoslari quyidagilardir: Subyektning roziligi; Subyekt tomoni bo‘lgan yoxud uning foydasiga tuzilgan shartnomani bajarish zarurati; Kompaniya zimmasiga qonunchilik bilan yuklangan majburiyatlarni bajarish.
5.1. Platforma foydalanuvchini boshqa foydalanuvchilardan farqlash, Platformaning ishlashini ta’minlash, undan foydalanishni tahlil qilish va xizmatni yaxshilash uchun cookie fayllari va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanadi.
5.2. Foydalaniladigan toifalar: “majburiy” cookie — Platformaning ishlashi, buyurtmalarni rasmiylashtirish va to‘lash uchun qat’iy zarur; “funksional” cookie — foydalanuvchi sozlamalarini (til, mintaqa, tugallanmagan bronlar) saqlaydi va qaytib kelgan foydalanuvchini tanish imkonini beradi; “tahliliy/statistik” cookie — foydalanuvchini alohida identifikatsiya qilmasdan Platformaning sifati va samaradorligini baholashga yordam beradi.
5.3. Cookie fayllari sessiyaviy (seans tugagunga qadar amal qiladi) va doimiy (amal qilish muddati tugagunga yoki foydalanuvchi tomonidan o‘chirilgunga qadar saqlanadi) bo‘lishi mumkin.
5.4. Foydalanuvchi cookie fayllarini brauzer yoki qurilma sozlamalarida cheklashi yoki o‘chirib qo‘yishi mumkin. Majburiy cookie fayllarini o‘chirib qo‘yish Platformadan qisman yoki to‘liq foydalanish imkonsizligiga olib kelishi mumkin.
6.1. Shartnomani bajarish va 4-bo‘limda ko‘rsatilgan boshqa maqsadlarda Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarni tegishli maqsad uchun zarur hajmda quyidagi toifadagi oluvchilarga taqdim etadi:
a) Tashuvchilarga (jumladan “MY FREIGHTER” MChJ — Centrum Air aviakompaniyasi va boshqa tashuvchilarga), aeroportlarga va xizmat ko‘rsatuvchi (xendling) tashkilotlarga;
b) joylashtirish vositalariga va qabul qiluvchi tomonlarga (borish mamlakatidagi turoperatorlar va hamkorlarga);
b-1) buyurtmani bajarishda ishtirok etuvchi Centrum guruhi kompaniyalariga, jumladan sotib olinayotgan turistik mahsulotni shakllantirgan turoperatorlarga va Centrum guruhining ziyorat turizmi operatoriga — “Umra” ziyorat turlarini rasmiylashtirishda. Bunday kompaniyalar Subyekt bilan tuzadigan shartnomalari qismida shaxsga doir ma’lumotlarning mustaqil operatorlari sifatida ish ko‘radilar va ma’lumotlarga o‘zlarining siyosatlariga muvofiq ishlov beradilar;
b-2) “Umra” ziyorat turlarini rasmiylashtirishda — Saudiya Arabistoni Podshohligidagi hamkor tashkilotga, Saudiya Arabistoni Podshohligining vakolatli organlari va davlat axborot tizimlariga (jumladan Haj va umra ishlari vazirligi hamda Nusuk platformasiga — “Umra” vizasi va ziyorat uchun ruxsatnomalarni rasmiylashtirish maqsadida), shuningdek O‘zbekiston musulmonlari idorasiga — ziyoratchilar guruhlariga hamrohlikni tashkil etish qismida;
v) bron qilish tizimlari va tashuvlar hamda joylashtirishni rasmiylashtirishni ta’minlovchi texnologik hamkorlarga;
g) sug‘urta tashkilotlariga — sug‘urta polislarini rasmiylashtirishda;
d) to‘lov tashkilotlari va banklarga — to‘lovlarni amalga oshirish va tasdiqlash, qaytarishlarga ishlov berish, firibgarlikning oldini olish uchun;
e) viza markazlari va konsullik muassasalariga — viza qo‘llab-quvvatlash xizmatlarini ko‘rsatishda;
j) O‘zbekiston Respublikasi va xorijiy davlatlarning vakolatli davlat va huquqni muhofaza qiluvchi organlariga — ularning qonuniy talablariga ko‘ra va tegishli davlatlar qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda, jumladan chegara va migratsiya nazorati hamda aviatsiya xavfsizligi maqsadida yo‘lovchilar ma’lumotlarini uzatish;
z) Kompaniyaning pudratchilariga (AT-xizmatlari, xosting, aloqa, audit, yuridik xizmatlar) — shaxsga doir ma’lumotlarning maxfiyligi va himoyasini ta’minlash bo‘yicha majburiyatlarni nazarda tutuvchi shartnomalar asosida.
6.2. Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaydi va ularni uchinchi shaxslarga ularning o‘z marketing maqsadlari uchun taqdim etmaydi.
6.3. Foydalanuvchi tashqi havolalar orqali uchinchi shaxslarning saytlari va servislariga (jumladan to‘lov tizimlari va Yetkazib beruvchilarning resurslariga) o‘tganda ma’lumotlarga ishlov berish tegishli uchinchi shaxslarning siyosatlari bilan tartibga solinadi; Kompaniya bunday saytlarni nazorat qilmaydi va ularning shartlari bilan tanishishni tavsiya qiladi.
7.1. Qonunning 27-1-moddasiga muvofiq (2026-yil 26-martdagi № O‘RQ-1125 Qonun tahririda) jismoniy shaxslarning biometrik va genetik ma’lumotlari, shuningdek telekommunikatsiya operatorlari xizmatlari foydalanuvchilarining ma’lumotlari O‘zbekiston Respublikasi hududida majburiy saqlanishi lozim. Boshqa shaxsga doir ma’lumotlar Qonunda belgilangan shartlardan biriga rioya qilingan holda O‘zbekiston Respublikasidan tashqarida saqlanishi va ishlov berilishi mumkin: xorijiy davlatning shaxsga doir ma’lumotlarning adekvat himoyasini ta’minlovchi deb e’tirof etilishi; Operator tomonidan vakolatli davlat organi talablariga mos keluvchi tipik shartnoma shartlari yoki majburiy korporativ qoidalarning qo‘llanilishi; Operator tomonidan vakolatli davlat organi tasdiqlaydigan ro‘yxatdagi shaxsga doir ma’lumotlarni boshqarish va saqlash sohasidagi xalqaro standartlarga rioya qilinishi.
7.2. Shaxsga doir ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasidan tashqariga uzatish Kompaniya tomonidan xalqaro tashuv, joylashtirish va chet elda boshqa xizmatlar ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnomani bajarish uchun zarur bo‘lgan darajada amalga oshiriladi (ma’lumotlar Tashuvchilarga, joylashtirish vositalariga, qabul qiluvchi tomonlarga, bron qilish tizimlariga va marshrut mamlakatlarining davlat organlariga uzatiladi), shuningdek Qonun talab qiladigan himoya darajasini ta’minlovchi infratuzilma va servislardan foydalanishda. Xorijiy davlatga uzatilgan shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish tartibi shu davlat qonunchiligi bilan ham tartibga solinadi.
7.3. Kompaniya tomonidan biometrik identifikatsiya qo‘llanilgan taqdirda (jumladan davlat identifikatsiya tizimlari orqali) tegishli biometrik ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasi hududida saqlanadi, bunday ma’lumotlar bazalari esa belgilangan tartibda Shaxsga doir ma’lumotlar bazalarining davlat reyestrida ro‘yxatdan o‘tkazilishi lozim.
7.4. Ishlov berish avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda ham, ulardan foydalanmagan holda ham amalga oshiriladi. Kompaniya xodimlarining shaxsga doir ma’lumotlarga kirish huquqi Kompaniyaning ichki reglamentlariga muvofiq lavozim majburiyatlarini bajarish uchun zarur hajmda beriladi.
8.1. Shaxsga doir ma’lumotlarga shartnoma amal qilish muddati davomida ishlov beriladi va u bajarilganidan keyin qonunchilikda belgilangan muddatlar (jumladan buxgalteriya, soliq hisobi va arxiv saqlash maqsadlarida), da’vo muddatlari, shuningdek foydalanilayotgan avtomatlashtirilgan tizimlar reglamentlarida va tashuv hujjatlarini rasmiylashtirish hamda saqlashning xalqaro standartlarida nazarda tutilgan muddatlar davomida saqlanadi.
8.2. Rozilik asosida ishlov beriladigan ma’lumotlarga (jumladan marketing xabarnomalari) ishlov berish maqsadlariga erishilgunga yoki Subyekt tomonidan rozilik qaytarib olingunga qadar — qaysi biri oldin yuz berishiga qarab — ishlov beriladi.
8.3. Saqlash muddatlari tugaganidan keyin shaxsga doir ma’lumotlar yo‘q qilinishi yoki egasizlantirilishi lozim.
9.1. Subyekt quyidagi huquqlarga ega: o‘zining shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berish to‘g‘risida ma’lumot olish; ma’lumotlar to‘liq bo‘lmasa, eskirgan, ishonchsiz, g‘ayriqonuniy olingan yoki e’lon qilingan ishlov berish maqsadi uchun zarur bo‘lmasa, ularni aniqlashtirish (to‘g‘rilash), bloklash yoki yo‘q qilishni talab qilish; ishlov berishga berilgan rozilikni qaytarib olish; marketing xabarlarini olishdan bosh tortish; Kompaniyaning harakatlari (harakatsizligi) ustidan shaxsga doir ma’lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.
9.2. So‘rovlar info@centrum-holidays.com manziliga yoxud Kompaniyaning joylashgan manziliga yuboriladi. Kompaniya so‘rovlarni ko‘rib chiqadi va qonunchilikda belgilangan muddatlarda javob beradi. Ma’lumotlarni himoya qilish maqsadida Kompaniya arizachining shaxsini tasdiqlashni so‘rashga haqli.
9.3. Rozilikni qaytarib olish u qaytarib olingunga qadar amalga oshirilgan ishlov berishning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi va boshqa qonuniy asoslarda (shartnomani bajarish, qonunchilik talablari) amalga oshirilayotgan ishlov berishni to‘xtatmaydi.
9.4. Shaxsga doir ma’lumotlar subyekti taqdim etilayotgan shaxsga doir ma’lumotlarning ishonchliligi, to‘liqligi va dolzarbligi uchun javobgar bo‘ladi. Uchinchi shaxslarning (jumladan oila a’zolari, hamroh shaxslar, voyaga yetmagan bolalar, arizada yoki turistik xizmatlar ko‘rsatish shartnomasida ko‘rsatilgan boshqa turistlar) shaxsga doir ma’lumotlarini taqdim etar ekan, subyekt zarur qonuniy asoslar mavjudligini va bunday shaxslarning ularning shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berishga roziligi olinganligini tasdiqlaydi.
Kompaniya subyekt tomonidan uchinchi shaxslar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni tegishli rozilikni olmasdan yoxud qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa asoslar bo‘lmagan holda taqdim etilishi uchun javobgar bo‘lmaydi.
9.5. Subyekt uchinchi shaxslar (mehmonxonalar, tashuvchilar, sug‘urta tashkilotlari, xorijiy hamkorlar) tomonidan ko‘rsatiladigan xizmatlarning sifati, taqdim etish tartibi va shartlari tegishli xizmat yetkazib beruvchilarining qoidalari va shartlari bilan tartibga solinishi bilan tanishganligini tasdiqlaydi.
10.1. Kompaniya shaxsga doir ma’lumotlarni g‘ayriqonuniy kirish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, bloklash, nusxalash, taqdim etish va tarqatishdan himoya qilishning huquqiy, tashkiliy va texnik choralarini ko‘radi, jumladan: uzatishda ma’lumotlarni shifrlash, kirish huquqlarini chegaralash va qayd etish, zaxira nusxalash, ichki reglamentlar va xodimlarni o‘qitish, ishlov beruvchilar va hamkorlarning taqqoslanadigan himoya darajasini ta’minlash bo‘yicha shartnoma majburiyatlari.
10.2. Shaxsga doir ma’lumotlar bilan bog‘liq insidentlar aniqlanganda Kompaniya ularni lokalizatsiya qilish va oqibatlarini bartaraf etish bo‘yicha o‘z vaqtida choralar ko‘radi hamda qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda xabardor qilishni amalga oshiradi.
10.3. Bunda Kompaniya quyidagilar uchun javobgar bo‘lmaydi:
— turistik xizmatlar ko‘rsatish uchun shaxsga doir ma’lumotlar qonuniy asoslarda uzatilgan uchinchi shaxslarning harakatlari;
— davlat organlari, konsullik muassasalari, tashuvchilar, mehmonxonalar, sug‘urta tashkilotlari va boshqa xizmat yetkazib beruvchilarining harakatlari;
— subyekt tomonidan ishonchsiz, to‘liq bo‘lmagan yoki xato shaxsga doir ma’lumotlar taqdim etilishi oqibatlari;
— subyektning zarur shaxsga doir ma’lumotlarni taqdim etishdan bosh tortishi tufayli ayrim turistik xizmatlarni ko‘rsatishning imkonsizligi.
11.1. Voyaga yetmaganlar foydasiga buyurtmalar ularning qonuniy vakillari (ota-onalar, farzandlikka oluvchilar, vasiylar) tomonidan yoxud ularning roziligi bilan rasmiylashtiriladi. Kompaniya voyaga yetmaganlarning ma’lumotlariga faqat xizmatlar ko‘rsatish uchun zarur hajmda, qonuniy vakilning roziligi asosida ishlov beradi.
12.1. Siyosatning ushbu tahriri Platformada joylashtirilgan paytdan amal qiladi. Kompaniya ushbu Siyosatni qayta ko‘rib chiqishga va yangilashga haqli. Yangi tahrir Platformada e’lon qilinadi. Jiddiy o‘zgartirishlar kiritilganda Kompaniya foydalanuvchilarni o‘zgartirishlar kuchga kirgunga qadar Platformada umumiy bildirishnoma joylashtirish yo‘li bilan xabardor qiladi va qonunchilik talab qiladigan boshqa harakatlarni amalga oshiradi.
Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish masalalari bo‘yicha: “CENTRUM HOLIDAYS” MChJ, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Mirobod tumani, Oybek ko‘chasi, 38. E-mail: info@centrum-holidays.com. Telefon: +998 77 391 08 80. Sayt: https://centrum-holidays.com.